プライバシーポリシー

 

(1プライバシーポリシーについて

利用者の個人情報の保護に関し、株式会社 SMATOOS JAPAN(以下「弊社」という)では、個人情報の保護に関する法律に基づき、管理責任者のもとで厳重なセキュリティー対策を施し、適正な個人情報の管理を実施いたします。

 

(2個人情報について

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日などその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)をいいます。

 

(3収集している個人情報について

弊社のWebサイトでは登録フォーム等から連絡または本人確認のため利用者の住所、氏名、電話番号、Eメールアドレス等の個人情報をお預かりすることがございます。また、生年月日、年令、職業、収入、購読新聞・雑誌名、関心のある製品、ご利用になっているサービス、趣味等をお伺いする場合がございます。これら全てにご回答いただく必要はありませんが、ご回答がない場合ご利用いただけないサービスがございます。

 

収集する情報の種類

株式会社 SMATOOS JAPANは、以下の方法で個人情報を利用することがあります。

  • ユーザーの会員登録(アカウント情報)
  • 利用料金請求のための情報
  • 利用データ

また、収集される情報は以下の内容を含む場合があります。

  • 氏名
  • 自宅、送付先、請求先などのご住所
  • 電子メールアドレス
  • 電話番号及びFAX番号
  • IPアドレスやブラウザ情報
  • 職業、勤務先及び部署、会社コード (弊社規定)、学校名(卒業校も含む)
  • 趣味、興味
  • 利用料金支払いに関わる情報
  • ユーザーの学習状況

 

(4個人情報の使用目的について

お預かりした個人情報は以下の目的でのみ使用させていただきます。

  1. 当社製品やサービスについてのサポートを提供するため
  2. 新製品の情報やサービスに関するお知らせを行うため
  3. 会員制サービスへの登録を確認するため
  4. 技術的不具合の原因を解明し、解消するため
  5. 製品開発における調査・研究を行うため
  6. 当社内で使用する情報の収集分析に利用するため
  7. 弊社のサービスを説明する為に作成する資料の情報ソースとして利用するため
  8. 利用規約等に違反する行為またはその恐れのある行為が行われ、日記等の情報の内容を確認するため
  9. その他サイトを適切に運営するため

 

個人情報の利用方法

収集された情報は以下の目的で使用されます:

  1. 人工知能へユーザーの学習データを供給し、ユーザーの学習体験を進歩向上させるため
  2. 利用料金請求のため
  3. データ処理とシステム開発のため

 

個人が特定されない集合的な情報

  1. 統計上の目的
  2. 高スコアや使用頻度の掲載のため
  3. 戦略的開発のため
  4. マーケティングのため

 

(5委託先の監督

使用目的の達成に必要な範囲内において、弊社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。その場合、弊社は、原則として委託契約において個人情報の安全管理について受託者が講ずべき措置を明らかにし、受託者に対する必要かつ適切な監督を行います。

 

(6使用目的の制限

弊社は、取得した個人情報について、使用目的の範囲内で取り扱います。個人情報を使用目的の範囲外で取り扱う場合は、あらかじめ利用者本人の同意を得て行います。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産等の保護のために必要がある場合であって、緊急の必要性があると弊社が判断した場合
  3. 国もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

 

(7収集した個人情報の提供について

利用者よりお預かりした個人情報を、弊社が利用者の同意なしに第三者へ提供することはありません。ただし、弊社が委託する決済会社に対してお預かりした個人情報を提供する場合は、この限りではありません。なお、かかる場合であっても、利用者からお申し出があった場合には、第三者に対する提供は行いません。

 

  1.  個人情報の第三者への委託・提供・共有

当社は、原則として、ユーザーの事前の同意を得ずに個人情報を第三者に委託、提供または共有いたしません。
ただし、以下の場合を除きます。

  1. 個人情報の保護に関する法律第23条第1項に規定する制限がある場合
  2. ユーザーの利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
  3. 法令に基づき、裁判所の令状または警察等の公的機関の有効な命令により開示を求められた場合
  4. 決済時に代行する決済会社 (GMOイプシロン株式会社) にて必要な情報を記入する場合

 

 

(8個人情報の管理について

  1. 弊社は、利用者の個人情報を確実に保護し、利用者の意図に従って個人情報が使用されるよう、セキュリティー対策に万全を期しています。個人情報は一般の利用者にはアクセス不可能なスペースに保存されています。また、データの消失、誤用、無断使用、公表、改変、破壊が起こらないように細心の注意を払っています。
  2. 弊社は、弊社設備の復旧に当てる為にデータの複写保管を行う場合があります。
  3. 弊社は、決済に関する手続きは決済会社 (GMOイプシロン株式会社) に代行しています。決済に必要な個人情報の管理は当決済会社にて行われます。

 

(9個人情報の開示

弊社は、利用者から、当該個人情報の開示の求めがあったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答します。

  1. 利用者本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 法令に違反することとなる場合

 

(10)個人情報の訂正等

弊社は、利用者から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨利用者に通知します。

 

(11)免責

利用者が、弊社の提供するサービスの機能等を利用し、第三者に個人情報を提供・公開等した場合、弊社は責任を負いません。

 

(12)保護者の方の同意について

15歳未満の利用者の個人情報については、必ず保護者の同意のもとにご提供下さい。

 

(13プライバシーポリシーの変更について

弊社は、プライバシーポリシーの全部または一部をいつでも変更することができます。

 

(14) Cookieについて

弊社のWebサイトには、Cookieと呼ばれる技術を利用したページがあります。Cookieとは利用者のコンピュータ内に送る英数字から構成されるデータでご使用中のシステムに保存されることがあります。弊社はお客様個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やサービスに、よりご満足いただけるよう改良したりする為、クッキーを使用することがあります。

 

このCookieを利用することにより、利用者が再度弊社のウェブサイトを訪れた際に入力の手間を省いたり、登録情報を一目で見ることができたり、利用者個人のお名前を呼びかけたり等の利用者固有のサービスをご利用いただくことができます。ただしこのクッキーは、利用者の個人情報を識別するものではありません。

 

Cookieによって得た情報を統計目的で分析、公表することがございますが、利用者を識別できるような情報が含まれることはありません。

 

利用者がお使いのブラウザを設定することにより、Cookieの機能を無効にしたり、Cookieが保存される際に警告を表示したりすることができますが、 Cookieの機能を無効にした場合、弊社のWebサイト、またサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。

 

(15広告会社等によるCookie、ウェブビーコンの使用について

弊社のWebサイトでは第三者広告会社もしくは第三者広告配信システムによるCookieを使用する場合があります。こちらについては利用者によりウェブブラウザの操作によって拒否することが可能です。

当社では、利用状況の調査及び広告効果測定のためにウェブビーコンを使用する場合があります。なお、ウェブビーコンに含まれる情報は、個人を特定する情報とは関連付けされることはありません。

 

(16) 個人情報の取り扱いに関する窓口

弊社は、個人情報の利用、提供、開示または訂正等に関する苦情その他の個人情報の取り扱いに関する苦情を適切かつ迅速に処理いたします。かかるお申し出は、下記の弊社窓口までお願いいたします。

 

個人情報開示等相談窓口

【住所】〒106-0046 東京都港区元麻布3-1-35 c-MA3ビル A棟 B2F

【お問い合わせ先】

info@smatoos.com

 

 

2014年11月25日 改訂